时间:2021-11-24 11:28
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搞试营业,几乎成为所有门店开业标配,似乎不搞个这样的仪式,就不够慎重,逼格就不够高。
但是!往往越高调“试营业”,就越容易被有关部门盯上。
01、出师未捷先被罚,“试营业”一块未赚先亏34万
青岛卫生监督报道,今年7月,青岛市的卫生监督员对刚开业的某医疗美容有限公司进行例行监督检查。
现场发现该单位大厅内有多名顾客,手术室内查见使用后的针头等医疗废物若干,在前台电脑中查见顾客登记信息、收费凭证等数十份资料,该单位负责人表示:《医疗机构执业许可证》正在办理,目前是试营业阶段。
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该单位未取得《医疗机构执业许可证》期间开展试营业活动,擅自为顾客提供医疗美容服务,依据《基本医疗卫生与健康促进法》第九十九条的规定,卫生监督员予以该医疗美容有限公司罚款 34 万元的行政处罚。
也是同样的原因,去年11月份的时候,深圳福田区一家医疗美容门诊部也被罚了17万,医师还被罚7个月暂停执业。
02、门店试营业,花样挨罚
证件不全搞试营业,是门店被罚的主要原因,但不会是唯一的原因。
今年1月,浙江嘉兴一足浴店试营业即被查封,还未盈利就遭遇了10万元巨额罚款,其原因是:未经消防检查擅自投入使用、营业。
今年8月,泰城某店试营业宣传,因组织十余人手持广告牌、彩旗、音响设备上街,宣传队伍涉嫌违反交通法规、造成噪音污染,实施广告宣传活动,被警告,其单位业主收到惩戒约谈和整改通知书。
还有一商户因消防验收不过关,擅自营业被罚6万;一门店试营业违规放鞭炮被罚2000元;商铺试营业不交税被罚等等。
03、新开门店“试营业”,意义在哪?
对于商业性场所,无论是宾馆酒店还是服装店或商场,一般都有个试营业的问题。试营业的主要目的在于:
1.表明店面已经开始营业了,可以进行消费;
2.由于是试营业,因此营业中可能存在一些问题,比如服务不周到,安排不细致,客户体验较差等问题;在试营业阶段发现的问题,在正式开始营业后可以进行调整;
3.对于店面员工来说,通过试营业阶段,可以评估其表现上哪些地方可以满足营业需要,哪些地方还需要进行改善;
4.对于顾客来说,在试营业阶段,可以判断出该店面的基本定位和服务对象,对于后续消费确认有一定好处。
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总的来说,试营业就好比一些项目的预备阶段一样,试营业取得的成效和发现的问题,在正式营业中可以得到借鉴和调整。对于正式营业后经营的良好性和适应性来说,试营业是个发现问题和调整的过程。
试营业的文化也在医美机构中盛行,很多医美机构在开业仪式之前,会接待少部分顾客,让其体验服务并提出改进意见。
这个想法是很好的。
但很多人就因此误会了,觉得试营业就是“试”营业,不算正式营业,我证件没到位、我消防不过关、我该有的东西不齐也没问题,那就完蛋了。
04、別把试营业真当“试”营业
事实上,“试营业”只是一种运营策略和推广手段,在法律上,并没有“试营业”的概念。
只要开始接待客户,就算正式营业,就必须符合法律的要求,取得有关行业部门的许可审批或工商部门核发的营业执照,否则,就是无照经营行为。
此外,打着“试营业”的旗号经营,不交税也是违反法律规定的。
医疗机构对外营业,不管是试营业还是正式开业,一定要将手续办理齐全,拿到《医疗机构执业许可证》和《营业执照》后方可接待顾客!
试营业虽有其合理性,但作为医疗机构,我们真的有必要搞试营业吗?试想一下,如果哪天爆出一则“某人民医院试营业啦”的新闻 ,那肯定会被群众骂的。
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